روش های ارسال سفارش کالای پخش مرکزی
۱. سفارشات در شهر تهران صرفا توسط ناوگان پخش کالای مرکزی ارسال می گردد و مشتریان می توانند از بین روش ارسال با پیک موتوری و ارسال آنی، یکی را انتخاب نمایند.
پیک موتوری: ارسال با پیک موتوری و ناوگان پخش کالای مرکزی با هزینه مندرج در سایت.
۲. ارسال سفارش‌ها به استان‌های ایران و شهرهای مجاور شهر تهران علاوه بر ناوگان پخش کالای مرکزی، توسط شرکت پست انجام می‌گردند.
پست فوری: ارسال توسط پست های معتبر مانند پست ایران و …. هزینه مندرج در سایت. این روش برای مجموع کالاهای با وزن ۵کیلو مناسب بوده و هزینه بالاتر به علاوه مدت زمان تحویل سریعتری دارد.
پست سفارشی: ارسال توسط پست های معتبر مانند پست ایران و …. هزینه مندرج در سایت. این روش برای مجموع کالاهای با وزن کمتر از ۵کیلو مناسب بوده و از هزینه کمتر و همچنین مدت زمان بیشتر جهت تحویل سفارش برخوردار می‌باشد.
مشتریان می‌توانند در مرحله ثبت سفارش و استعلام، از بین روش‌های ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می باشد.
توجه مهم: در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب می‌گردد، مسئولیت فروشگاه صرفاً تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می‌باشد. در این موارد فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد. در این موارد و به منظور احتیاط بیشتر، فروشگاه کالا را بر اساس چارچوب شرکت پست یا باربری تا سقف ممکن بیمه می‌نماید تا نگرانی از بابت خسارت احتمالی برای مشتریان وجود نداشته باشد، اما در صورت بروز مشکل فروشگاه پاسخگو و پرداخت کننده خسارت نمی‌باشد.
مدت زمان تحویل سفارش ها
سفارش های شهر تهران: از آنجایی که ارسال سفارش‌ها در حالت پیک موتوری در عرض حداکثر دو ساعت می‌باشد، مدت زمان تحویل کالاها بسته به بازه زمانی انتخاب شده توسط مشتری و دیگر عوامل (مانند ترافیک و غیره) از یک ساعت تا حداکثر یک روز کاری به طول خواهد انجامید.
سفارش های ارسال شده توسط پست و باربری: سفارش هایی که قرار است از طریق پست یا باربری ارسال گردند، در صورتیکه قبل از ساعت ۱۱ نهایی شده باشند، در همان روز تحویل پست یا باربری خواهند شد، اما چنانچه بعد از این ساعت نهایی شده باشند، در روز کاری بعد تحویل خواهند گردید. شرکت پست و باربری نیز بسته به مقصد کالا، معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بعد کالا را به مقصد خواهند رساند.
توجه: سفارش های ارسالی شهر تهران به دلیل قابل پیش بینی نبودن مسائلی نظیر ترافیک یا حوداث غیرمترقبه، در یک بازه زمانی ۱ تا ۲ ساعته که با مشتریان هماهنگ خواهد شد، تحویل می گردند و مشتریان محترم لازم است که در بازه زمانی مشخص شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند، در غیراینصورت مسئولیت و هزینه ارسال مجدد آن بر عهده مشتری می باشد.