سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

پخش کالای مرکزی
021-87700550
سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

انتقادات و پیشنهادات

انتقادات و پیشنهادات

در راستای تکریم ارباب رجوع و رسیدگی به شکایات شما مشتریان و هموطنان گرامی ، مطابق دستورالعمل نحوه رسیدگی به شکایات مشتریان، با هدف ارتقای و تسریع در پاسخگویی به شکایات این بخش راه‌اندازی و در دسترس شما عزیزان می باشد. چنانچه از نحوه ارائه خدمات در زمینه های مختلف از جمله کوتاهی در انجام وظیفه، عدم پاسخگویی ، ضعف در ارائه خدمات و سایر موارد، شکایتی دارید ، می توانید شکایت خود را در این سامانه به ثبت نموده تا وفق مقررات به آن رسیدگی و پاسخ لازم ارائه گردد.

نکات مهم جهت ثبت شکایات

هرگونه شکایت و درخواست، می‌باید توسط ذینفع و یا وکیل قانونی او مطرح گردد. مشتری پس از ورود به سامانه و ثبت شکایت خود، توسط واحد بازرسی مورد رسیدگی قرار گرفته و حداکثر ظرف مدت ۳۰ روز، شاکی می تواند از طریق همین سامانه موضوع را پیگیری نماید . در صورتی که قبلاَ شکایت خود را به روش دیگری ارسال نموده اید و پرونده شما در حال رسیدگی است، ‌از ارسال مجدد شکایت خودداری نمایید . به شکایت هایی که دارای اطلاعات ناقص و یا نادرست بوده و یا مشخصات شاکی ناقص و یا هویت وی احراز نشود ، رسیدگی نخواهد شد . در صورتی که شکایت یک شخص حقوقی، حتما باید مشخصات یک فرد حقیقی به نمایندگی از شرکت ، در فرم شکایت درج شود ، در غیراینصورت به شکایت رسیدگی نخواهد شد. مسئولیت قانونی مطالب اظهارشده برعهده شاکی خواهد بود . تکمیل اطلاعات برای فیلدهای ستاره دار در فرم ثبت شکایت الزامی است .

لطفا شماره تماس خود را جهت پیگیری از جانب شرکت وارد نمایید.
ارسال فوری کمتر از 2ساعت
هفت روز بازگشت وجه و کالا
7 روز ضمانت بازگشت کالا
امکان خرید حضوری
پشتیبانی 24ساعته
پشتیبانی 24 ساعته
پرداخت درب منزل
امکان پرداخت در محل
هفت روز هفته، پاسخگوی سوالات شما هستیم

استفاده از مطالب فروشگاه اینترنتی پخش کالای مرکزی فقط برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق این سایت متعلق به فروشگاه آنلاین پخش کالای مرکزی می‌باشد.

محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.